Uit eigen onderzoek van Ziekenhuis De Heel is gebleken dat patiënten die geïnformeerd worden met bellulp van multimedia een beter inzicht krijgen dan anderen. Twee groepen vrouwen kregen op verschillende manieren informatie over een sterilisatiebehandeling. De ene groep werd geïnformeerd met behulp van klassieke methoden, zoals het gesprek met de arts, brochures en afbeeldingen van de ingreep. De andere groep kreeg de informatie via het beeldscherm, in aanwezigheid van de arts. Op de computer werd onder meer een filmpje getoond van de ingreep. Uit metingen bleek dat de kennis in beide groepen even groot was, maar dat de multimediagroep een beter inzicht had in de ingreep. Verwacht mag dan ook worden dat bij hen de informatie beter beklijft.
Intranet
Een van de belangrijkste eigenschappen van Internet is het multimediakarakter: geluid, bewegend beeld en interacti