Is de patiënt de dirigent van de zorgketen?

Enige tijd geleden kreeg ik een brief van een patiënt waarin zij mij vroeg of ik wist hoe het met de GGZ was gesteld. Ik nodigde haar uit. Zij vertelde over haar ziektegeschiedenis en haar ervaringen. Zij deed dat op een rustige manier. Niet zozeer om haar beklag te doen, maar om duidelijk te maken hoe het voelt om plotseling opgenomen te zijn en het contact met je vaste behandelaar te verliezen. Zij moest af en toe een paar dagen worden opgenomen vanwege haar psychose. Zij leek in een soort zorgprogramma te zitten, maar viel er kennelijk ook telkens weer uit. Ik was onder de indruk van haar verhaal, met name over de discontinuïteit van de zorg en de moeizame communicatie tussen de hulpverleners. Op mijn vraag of zij haar problemen aan haar hulpverlener had verteld, antwoordde zij van niet. Zij wilde niet klagen en de relatie met haar hulpverlener niet belasten.&ellipsis;