Jetten, Th. M.O., Meerdink, M.W. (nummer: 3, jul 1994)
In de gezondheidszorg wordt veel gedaan aan kwaliteitszorg door specialisten en het ziekenhuis als geheel. Het niveau van de geleverde kwaliteit is in het algemeen hoog. De nieuwe wet- en regelgeving en de toenemende concurrentie vereisen echter een