HART voor de GGZ

Het persoonlijke voorwoord van HART voor de GGZ is prikkelend; het kan en moet beter. Mogelijk waren mijn verwachtingen door de frisse, vernieuwende vormgeving en het opzwepende voorwoord wat te hoog gespannen, want van Staveren biedt wel veel passie maar niet echt een oplossing. Maar zoveel is wel duidelijk: een andere attitude van ons als hulpverleners in de ggz is meer dan gewenst.
In het eerste hoofdstuk, getiteld HART voor de zorgverlener, worden een aantal open deuren ingetrapt: je prioriteiten en visie vaststellen; een proactieve, positieve houding aannemen; goed voor jezelf zorgen. Het tweede hoofdstuk gaat over het contact met de patiënt en begint met een opsomming van hele basale psychiatrische competenties, die soms zelfs als niet meer dan goede manieren beschouwd kunnen worden. Dit wordt gevolgd door een deel over ‘echt luisteren’, wat bij mij enige irritatie