Gezellige foto’s van gezonde mensen, lachende ouders met kinderen, veelal in een landelijke omgeving. Geen patiënt met schizofrenie, geen verwarde oudere in een verpleeghuis. Op de website van de zorgverzekeraar is het altijd zonnig.
Van Dale stelt: zorg·ver·ze·ke·raar (de; m; meervoud: zorgverzekeraars): bedrijf dat verzekeringen tegen ziektekosten aanbiedt.
Een verzekeraar wil geen patiënten, maar klanten. Gezonde klanten. Marketing is een middel om de kosten zo laag mogelijk te houden en zoveel mogelijk klanten te binden. Net zoals een farmaceutisch bedrijf zoveel mogelijk winst probeert te maken op het verkopen van geneesmiddelen.
Niet iedere verzekeraar of farmaceut is een Wolf of Wall Street. Zorgverzekeraars bemoeien zich steeds meer met de kwaliteit van zorg. Volgens het poldermodel is er een systeem ontstaan van belanghebbenden die in continu overleg